会員ID・パスワードの問い合わせメールをしたが、返信がない。

メールが届かない場合、以下をお試しください。 １）メール受信制限設定をしていませんか？「@relo.jp」「@fukuri.net」を受信できるよう、設定をお願いします。 ２）迷惑メールフィルターを設定されている場合、迷惑メールフォルダ内をご確認ください。 ３）メールBOXの容量超過の場合は、容量を空けてく... 詳細表示

初めてログインするが、パスワードが分からない。

■会員証　配布あり 会員証の台紙に記載のある、文字列がパスワードです。 全て【半角英数字】で入力してください。 ※アルファベットにつきまして半角大文字で入力してください。 仮パスワードでログイン後、ご自身で新たにパスワード（本パスワード）を設定してください。 ■会員証　配布なし 会員証の配布が... 詳細表示

登録したメールアドレスが分からず、パスワードの再発行ができない

MyPageに登録されたメールアドレスを入力されていますか。ご勤務先メールアドレスでログインされた会員様においても、個人のフリーアドレスでご登録いただいていることがございます。 解決しない、忘れてしまった場合は、こちらからお問合せいただくか、お急ぎの場合はカスタマーセンターまでお問い合わせください。 ... 詳細表示

会員証の配布がなくログイン方法が分からない

会員証の配布がない場合、ログイン方法はご契約状況によって異なります。 例：社内イントラや企業担当者様からのメールに記載の企業様専用URL、案内資料のQRコード等 詳細は所属の企業・団体の福利厚生担当者様へご確認ください。 会員IDは初回ログイン後にメールで通知されます。 お急ぎの場合は下記まで... 詳細表示