会員証を再発行したい。

会員証がお手元になくても「デジタル（携帯）会員証」で会員証提示サービスをご利用いただけます。 スマートフォンサイト、スマートフォンアプリ（iOS、Android）の画面から表示が可能です。 また、ご希望の場合は会員証を再発行することが可能です。 会員専用サイトログイン後、TOPページ下段の「会員証再発行... 詳細表示

会員専用サイトのログイン画面を日本語表記にしたい。

ログイン画面の下部にある言語選択バナーで「日本語」を選択してください。 詳細表示

セブンイレブンマルチコピーのログインIDを教えてください

■10桁の会員IDをお持ちの会員様 会員専用サイトへログインをする際に入力いただいた「会員ID」の上7桁（ハイフンを含まない）をご入力ください。 例）会員ID：123456-7890の場合→「1234567」を入力 ■11桁の会員IDをお持ちの会員様 会員専用サイトへログインをする際に入... 詳細表示

エラーメッセージが表示される「会員IDまたはパスワードに誤りがあります。」

入力された会員ID・パスワードの内、両方またはどちらかが、登録情報と一致しない場合に表示されます。 以下をご確認の上、再度お試しください 【会員IDについて】 10～11桁「6桁－(ハイフン)4桁、または7桁－4桁」の数字です。 入力時には、ハイフンを除いた“半角数字”でご入力ください。 【パスワー... 詳細表示

メールアドレスでログインできますか

メールアドレスログインをご契約している場合、ログインできます。 ご勤務先のメールアドレスを入力してください。 詳細表示

登録URLが期限切れで手続きできません【家族会員制度】

招待元（会員本人）へ登録URLと認証キーの再送を依頼してください。 マイページ内の家族会員設定「再招待」ボタンから手続きができます。 詳細表示

スマートフォンを機種変更した場合、ソーシャルアカウント連携は自動的に引き継...

自動的に引き継がれない為、再度アカウント連携が必要です。 ただし機種変時の端末、バージョン、データ引継の設定によっては不要の場合もあります。 詳細表示

家族も他サービスのID（ソーシャルアカウント）でログインできますか

ログインできます。家族もご自身のソーシャルアカウントと会員IDの連携が可能です。 詳細表示

エラーメッセージが表示される「ログインできません。入力内容をお確かめの上、...

入力された会員ID・パスワードの内、両方またはどちらかが、登録情報と一致しない場合に表示されます。 以下をご確認の上、再度お試しください 【会員IDについて】 10～11桁「6桁－(ハイフン)4桁、または7桁－4桁」の数字です。 入力時には、ハイフンを除いた“半角数字”でご入力ください。 【パス... 詳細表示

ログインできない。会員IDは何桁ですか。

10～11桁の半角数字です。 入力時は、－（ハイフン）を除き、数字のみをご入力ください。 以下よりIDの確認をすることが可能です。 「会員IDを確認する」 ※配信ドメイン「@relo.jp」「@fukuri.net」を受信できるよう設定してください。 なお、ご契約状況により以下の方法でログインす... 詳細表示