エラーメッセージが表示される「会員IDまたはパスワードに誤りがあります。」

入力された会員ID・パスワードの内、両方またはどちらかが、登録情報と一致しない場合に表示されます。 以下をご確認の上、再度お試しください 【会員IDについて】 10～11桁「6桁－(ハイフン)4桁、または7桁－4桁」の数字です。 入力時には、ハイフンを除いた“半角数字”でご入力ください。 【パスワー... 詳細表示

メールアドレスでログインできますか

メールアドレスログインをご契約している場合、ログインできます。 ご勤務先のメールアドレスを入力してください。 詳細表示

会員専用サイトのログイン画面を日本語表記にしたい。

ログイン画面の下部にある言語選択バナーで「日本語」を選択してください。 詳細表示

[日本語・簡体中文・English]と書かれたバナーは何ですか

会員サイトの多言語翻訳機能です 初期設定は[日本語]ですが、ご希望に併せて中国語や英語の選択ができます [×]印を押すと、一定期間バナーは非表示になります。 ※ただし、ご利用の端末でプライベートブラウズモードを利用されている場合は、毎回バナーが表示されます。 詳細表示

SMSが届かない【家族会員制度】

登録時の電話番号に誤りはありませんか。招待元（会員本人）へ登録URLと認証キーの再送を依頼してください。 マイページ＞家族会員設定　の「再招待」から手続きができます。 電話番号の登録に誤りがある場合は、「再招待」から変更してください。 詳細表示

セブンイレブンマルチコピーのログインIDを教えてください

■10桁の会員IDをお持ちの会員様 会員専用サイトへログインをする際に入力いただいた「会員ID」の上7桁（ハイフンを含まない）をご入力ください。 例）会員ID：123456-7890の場合→「1234567」を入力 ■11桁の会員IDをお持ちの会員様 会員専用サイトへログインをする際に入... 詳細表示

登録URLが期限切れで手続きできません【家族会員制度】

招待元（会員本人）へ登録URLと認証キーの再送を依頼してください。 マイページ内の家族会員設定「再招待」ボタンから手続きができます。 詳細表示

アプリを開くとログインを求められる

ご自身の端末のロック解除と同じ方法で、顔認証・指紋・パスコードなどで認証する機能です。 初回は「毎回ログインする」に設定されております。 「自動ログイン」に設定変更される場合は、アプリ内の右上ハンバーガーバー（横3本線）の中にございます 「ログイン方法」にて設定変更可能です。 ※ご契約... 詳細表示

家族も他サービスのID（ソーシャルアカウント）でログインできますか

ログインできます。家族もご自身のソーシャルアカウントと会員IDの連携が可能です。 詳細表示

他サービスのID（ソーシャルアカウント）でログインとは何ですか

ソーシャルアカウント（LINE、Yahoo!Japan、Google）と当クラブの会員IDを連携することで、 連携後は自身のソーシャルアカウントでログインすることができる仕組みです。 連携すると２回目以降は、会員ＩＤとパスワードの入力は不要です。連携したソーシャルアカウントのログインボタンを押下してください。... 詳細表示