家族がアプリを利用する場合、IDとパスワードは？

家族の方もご自身のIDの作成が可能です。 会員本人から家族を招待し、登録をすることで家族会員IDを作成することができます。 マイページからお手続きが必要です。アプリのログインは、お手続き完了後にご自身のIDとパスワードでログインしてください。 詳細は下記URL... 詳細表示

スマートフォン機種変更前に、リロクラブアプリで引継ぎ作業を行う必要はありますか？

機種変更前の手続きは特にございません。 機種変更時にリロクラブアプリが消えてしまった場合は再インストールをお願いします。 その際以前に利用していたログイン情報は引継げませんので、再度ログインしてください。 *再インストールをいただいた場合、「チェックして貯める」のギフトの表記は「0」となりま... 詳細表示

【スマートフォンの機種変更】リロクラブアプリは自動的に引き継がれますか？

アプリケーションの移行は、機種変更時のデータ移行操作により異なります。 お手持ちのスマートフォンキャリアにお尋ねください。 なお、機種変更時にリロクラブアプリが消えてしまった場合は再インストールをお願いします。 その際以前に利用していたログイン情報は引継げませんので、再度ログインしてください。 ... 詳細表示

デジタル（携帯）会員証の有効期限の更新手続きは必要でしょうか？

デジタル（携帯）会員証の有効期限は、 当クラブ会員様である限りは毎日更新され、当日の日付が表示されます。 特に更新のお手続き等は不要ですので ご安心ください。 詳細表示

【会員ID変更】新しいIDでアプリにログインできない

下記の手順でアプリを再インストール後、新しいIDでログインをお試しください ■iOSの場合 アプリをアンインストール後、再インストール ■Androidの場合 設定→アプリ→リロクラブ→ストレージ→キャッシュの削除、データの削除 ※必ずキャッシュの削除の後に、デー... 詳細表示

アプリは有料ですか？無料ですか？

アプリのご利用には、料金はかかりません。 ただし、ご利用の携帯電話会社との契約形態により通信料がかかる可能性がございます。 アプリは、App StoreまたはGoogle Playより「リロクラブ」で検索し、ダウンロードしてご利用ください。 ※ご契約状況によっては、ご利用いただけない... 詳細表示

アプリの削除はできますか？

■iOSの場合 ①ホーム画面から「RELO CLUB」アプリアイコンを長押し ②アイコン上に表示される「-マーク」を押して削除 ③アンインストールの確認が表示されるので【OK】をタップ ※iOSバージョン15の場合の操作方法です。お使いのOSにより、メニュー表示名等に相違がある可能性があります。 ... 詳細表示